销售人员的业绩差异源于对销售活动的有效管理。本课程由专注营销领域20年、上海交通大学MBA的薛老师主讲，系统讲解影响业绩的因素分析（外部/内部/个人因素）、RAC模型（绩效活动能力关系与销售活动曲线）、潜在客户开发（目标市场/价值衡量/筛选准则）、热客户跟踪（购买过程分析/销售流程里程碑/成交热度评估）、老客户维护（满意与重复购买/围墙准则）及销售计划制定。通过小组作业创建销售工具，帮助销售人员将目标转化为具体销售活动，提升销售效能与指标完成能力。
主讲人：王兴权【课程背景】“开单治百病、大单解千愁”，激活睡眠客户，开拓新增客户，开年就开拓新客户。如何快速开发新客户如果突破拓客瓶颈点如何把销冠、绩优人员的优秀做法推广给更多人员如何在多样化的场景中与客户沟通如何识别客户的微表情如何识别客户的类型如何生动地介绍产品如何敏捷地处理客户的意义等开发适合企业与产品的新客户开发方法论，分析与解决销售瓶颈、形成可复制的话术、工具表，集成为百问百答的销售手册
冯晓琴老师亲授《客户倍增策略》课程，帮助药品销售人员通过科学系统的客户开发与管理策略，突破瓶颈，提升销售业绩。通过解码区域市场、精准开发与长期维护、谈判制胜三步走、数据驱动决策、个人成长加速器等模块，实现销售量的飞跃。
顾问式营销是“市场营销+客户开拓”的支柱，是保持银行业绩持续增长的核心团队。顾问式营销突破客户障碍的“三步曲”：1、情感防线；2、专家防线；3、利益防线，最终赢得客户的长期信赖培训对象：客户经理团队+银行支行长+分管行长或行长助理课程大纲一. 顾问式营销SPIN技巧客户经理分：单兵作战+团队协同作战顾问式营销追求“客户长期利益+客户满意最大化”顾问式营销SPIN技巧S—背景问题P—难点型问题I—
主讲：祖武【课程背景】随着市场竞争的日益激烈和人员成本的逐步提升，提高销售人员开发客户的成功率，成为了保持销售业绩的稳步增长的重要保证。而在现实销售中销售人员不知道如何筛选潜在客户;不知道对客户进行分类;不知道如何跟客户搭讪;总是找不到切入销售话题的时机;面对客户的质疑无法进行解释沟通；不知道如何向客户介绍产品；无法把握时机达成销售目标;……诸多问题直接导致销售业绩无法达标。如上的种种问题都是因为
陈元方老师《客户开发与关系维护技巧》课程，涵盖销售前准备、客户行为分析、海陆空网四合一开发模式、产品展示技巧、异议处理及客户关系管理维护，帮助销售团队提升客户开发与维护能力。
主讲：天伦老师【课程背景】在银行对公业务营销和客户服务的过程中，经营管理者通常会面对这样一些客户经理，他们对信贷业务缺乏全流程、框架性、结构性的认知，因而导致不知道干什么，不知道怎么干，比方说：客户到底在哪里？如何筛选目标客户？如何与客户联系？采用什么话术？拜访客户应该聊些什么？授信方案或金融服务方案如何设计？怎样开展尽职调查？如何分析企业的财务报表？如何撰写高质量的尽调报告
梅卫明老师帮助学员打破"坐商"思维，构建从战略级市场洞察、体系化客户攻坚到可持续价值交付的闭环能力。运用波特五力模型、"铁三角"协同、FABE与CPR量化价值沟通模型，通过红蓝军PK实战演练，实现从"销售产品"到"经营客户价值"的根本转变。
【课程性质】内训、公开课【课程学员】营销人员【教学时长】一天【课程收益】课德鲁克说：“企业的核心工作就是为客户创造价值”，可见客户是企业的重要资源。传统时代是“买的没有卖的精”，互联网时代是”卖的没有买的精”。目前市场普遍是产能过剩，产品同质化，导致优质客户资源稀缺。根据20/80法则,我们知道客户是重中之重，那么我们如何开发与维护?在商务谈判中要注意哪些问题？过程如何控制？如何取得最佳效果?【教
2026年6月5-6日杭州站，徐建村主讲《业务力：客户开发与关系维护》，系统讲授2B客户分层、精准获客、Pipeline推进及关系经营体系。
